Leen gratis een scootmobiel,
ook bij u in de buurt
Makkelijk lenen
In Almere kunt u op steeds meer plekken gratis een scootmobiel lenen. Dat is handig als u zelf (tijdelijk) minder goed ter been bent.
Een leenscootmobiel geeft u de vrijheid om zelfstandig te reizen in Almere wanneer u maar wilt.
Voordat u een scootmobiel kunt lenen, moet u aangemeld zijn als client. U kunt telefonisch contact opnemen met de Buurthopper via telefoonnummer 036 – 20 22 045 om u aan te melden. U wordt dan geïnformeerd over de werkwijze van aanmelding.
Voordelen van een leenscootmobiel:
- U hoeft geen aanvraag in te dienen bij de gemeente
- U heeft geen omkijken naar het onderhoud
- U hoeft niet zelf voor een stalling te zorgen
- Het lenen van een scootmobiel is gratis
- U hoeft geen eigen bijdrage te betalen
Mocht u zelf niet in staat zijn om naar een uitleenpunt te gaan, dan kunt u gebruik maken van de haal- en brengservice. Deze service wordt verzorgd door Buurthopper Almere. U kunt dit aangeven bij het reserveren van de scootmobiel.
Bij de haal- en brengservice wordt u thuis opgehaald en naar het uitleenpunt gebracht. De scootmobiel wordt dus NIET bij u thuis bezorgd.
Op www.almere.nl/scootmobiel vindt u alle locaties waar u een scootmobiel kunt lenen. Ook leest u op deze site meer over de haal- en brengservice en over de rij-instructies.
Telefonisch reservering aanvragen
- Bel het telefoonnummer van de Buurthopper
036-20 22 045. - Spreek af welke periode u de scootmobiel wilt lenen, vanaf welk uitleenpunt, of u door de Buurthopper opgehaald en weer teruggebracht wilt worden en op welke locatie/adres wij u dan op mogen halen.
- Vervolgens haalt de Buurthopper u op de afgesproken tijd op en brengt u naar het uitleenpunt en brengt u, nadat de scootmobiel weer is ingeleverd, weer naar huis (als dat afgesproken is).
Boekt u telefonisch op werkdagen vóór 14:00 uur, dan kunnen wij uw leenscootmobiel en de gewenste ritten voor de daaropvolgende werkdag wellicht, afhankelijk vanwellicht, afhankelijk van beschikbaarheid, nog inplannen.
Formulier “Aanvraag reservering”
- Vul het formulier in met uw naam, e-mail-adres, telefoonnummer, de gewenste leenperiode (datum van en datum tot en met), uw adres en postcode, het gewenste uitleenpunt (er wordt een keuzelijst getoond), of u al eens eerder bij ons een scootmobiel heeft geleend en of u door de Buurthopper van uw huisadres naar het uitleenpunt en vice versa wilt worden gebracht,
- Klik (linkermuistoets) op “Verstuur mijn aanvraag” om uw aanvraag te versturen.
- U ontvangt een e-mail met bevestiging van ontvangst van uw aanvraag. Onze Planning beoordeelt uw aanvraag en neemt telefonisch contact met u op om de details of alternatieven met u af te stemmen.
Alleen nadat wij u hebben laten weten dat uw aanvraag akkoord is, is de reservering van uitleen van de scootmobiel en eventueel de haal- en brengservice geboekt.
Wij kunnen uw aanvraag alleen in behandeling nemen als er een telefoonnummer vermeld is waarop wij u kunnen bereiken. Uw formulier dient u minimaal 2 werkdagen voorafgaand aan de dag van de gewenste ingangsdatum van de leenperiode in te dienen.
Aanvraag reservering van lenen scootmobiel
Aandachtspunten
Bereikbaarheid van onze Planning op telefoonnummer 036-20 22 045 is maandag t/m vrijdag van 09:00 – 12:30 en 12:30 – 17:00.
Incidenteel kunnen deze tijden afwijken; u krijgt dan een antwoordapparaat aan de lijn; spreekt u alstublieft een boodschap in, dan bellen wij u zo spoedig mogelijk terug.
De uitgifte en inname van de scootmobiel kan, afhankelijk van het uitgiftepunt, op werkdagen of in het weekend plaatsvinden.
Elk uitleenpunt kent zijn eigen openings- en sluittijden. In het telefonisch contact met onze Planning wordt rekening gehouden met de openings- en sluitingstijden van het uitleenpunt bij het doorspreken en vaststellen van de details van uw reservering.
De Buurthopper (haal- en brengservice) rijdt van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00. In het weekend rijden we niet.
U kunt de scootmobiel per aanvraag maximaal voor:
- 3 aansluitende door-de-weekse dagen, of
- 4 aansluitende dagen, in geval van een weekend
via ons lenen.
Onze Planning beoordeelt uw aanvraag met inachtneming van de bovenstaande maximale uitleenperiode.
De scootmobiel wordt alleen voor meerdere aansluitende dagen uitgeleend als u de scootmobiel in een afgesloten en overdekte ruimte kunt stallen.
Maakt u voor de eerste keer gebruik van het lenen van een scootmobiel, neem dan telefonisch contact op met de Buurthopper (tel 036 – 20 22 045). Wij informeren u over de voorwaarden van het lenen van de scootmobiel en verwijzen wij u eerst naar een ergotherapeut voor een instructie voor de bediening en de omgang in het verkeer.
De ergotherapeut kan een cursus aanvragen bij uw zorgverzekeraar. Dit valt onder het basispakket. De cursuskosten betaalt u via het eigen risico. Na een succesvolle instructie kunt u via de Buurthopper een scootmobiel reserveren.
Onze medewerkers zijn vrijwilligers. Zij doen hun werk met veel plezier en doen hun best om het uitlenen van de scootmobiel en de ritten voor de haal- en brengservice zo goed en zo tijdig mogelijk uit te voeren. Desondanks kan het gebeuren, door overmacht, dat wij een scootmobiel niet kunnen uitlenen of een rit niet kunnen uitvoeren en een al geboekte reservering of rit moeten annuleren. In die situaties zullen wij u zo spoedig
Waar rijdt de Buurthopper (haal- en brengservice) wel en niet
De Buurthopper rijdt binnen de stadsdelen:
- Almere-Stad
- Almere-Buiten
- Almere-Haven
- Almere-Poort
De Buurthopper rijdt niet in Nobelhorst, Oosterwold, Almere-Hout en Vogelhorst.
Daarnaast rijden we niet van:
- Almere Buiten naar Almere Stad, Haven of Poort
- Almere Stad naar Almere Haven, Buiten of Poort
- Almere Haven naar Almere Stad, Buiten of Poort
Almere Poort naar Almere Buiten, Stad of Haven
Wat kost het lenen van een scootmobiel en de haal- en brengservice?
Het lenen van de scootmobiel en de bijbehorende haal- en brengservice is gratis voor de bewoners van Almere.
Mocht u zelf niet in staat zijn om naar een uitleenpunt te gaan, dan kunt u gebruik maken van de haal- en brengservice. Deze service wordt verzorgd door Buurthopper Almere. U kunt dit aangeven bij het reserveren van de scootmobiel.
Bij de haal- en brengservice wordt u thuis opgehaald en naar het uitleenpunt gebracht. De scootmobiel wordt dus NIET bij u thuis bezorgd.
Het reserveren van een scootmobiel loopt via Buurthopper. U kunt het zowel via het formulier hierboven, de e-mail of telefonisch doen.
Meer weten?
Buurthopper Almere is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer (036) 20 22 045.
Op www.almere.nl/scootmobiel vindt u alle locaties waar u een scootmobiel kunt lenen. Ook leest u op deze site meer over de haal- en brengservice en over de rij-instructies.